Condiciones generales de ventas:
"Fumar puede ser dañino para la salud y puede causar la muerte"
De ninguna forma podemos ser responsables por esto.
Los clientes necesitan tener 18 años ó más para ordenar puros en este sitio web.
Al aceptar estas condiciones generales, usted automáticamente declara completar esta primera condición.
Pago
- El envío de cigarros será efectuado dentro 5 días después de la confirmación del pago.
- Se reemplazará ó reembolsará, según su elección, las órdenes que no lleguen en un máximo de 30 días!
Opciones de pago
1. El pago puede realizarse con Tarjeta de Crédito:
La seguridad de nuestros clientes y la protección de sus datos personales es una de nuestras prioridades en Vegas de Santiago.
Nuestro proveedor de pago ha sido reconocido como seguro por la compañía McAfee. La transmisión de su información personal y financiera se puede hacer de forma segura en línea.
Todos los datos son encriptados durante el proceso de pago en línea. Ni los elementos de identificación, ni los datos de pago pueden ser leídos o almacenados por el vendedor. Este proceso es llamado SSL (Secure Socket Layer).
En cuánto a su información de logueo “login” , este es confidencial y se mantiene seguro. Nunca será transmitido para ningún propósito (excepto para procesos legales).
Trabajamos con Visa Card, Mastercard, Amex, Diner's, JCB.
2. Pago puede realizarse por transferencia bancaria
Su pago puede ser transferido a las cuentas de Vegas de Santiago ($/€/CHF). Las instrucciones se proporcionan una vez que la orden ha sido completada y confirmada. Sienta libertad para solicitar más detalles.
Órdenes por E-mail
También aceptamos órdenes por e-mail.
Para órdenes por e- mail de Costa Rica, el pago puede ser hecho en dólares o colones en nuestra cuenta en el Banco Nacional. Por favor consulte or nuestra información de la cuenta.
Listas negras:
En caso de abuso de tarjeta o no pago, los datos del cliente fraudulento pueden ser listados en nuestra lista negra pública public blacklist.
Embalaje
Nuestro equipo de expedición hace lo mejor para garantizar la máxima atención profesional.
Todas las cajas son herméticamente selladas. Sin embargo, es aconsejable que deje sus puros los próximos 10 días en su humidificador.
Envío
- ENVÍO GRATIS Y SEGURO, ALREDEDOR DEL MUNDO POR CORREO POSTAL
Tiempo de entrega de 2 semanas. - OPCIONAL SERVICIO DE CORREO EMS INTERNATIONAL
US$ 15.- para órdenes menores a US$ 300.-
Tiempo de entrega de 4 a 5 días hábiles (laborales). - GRATIS SERVICIO DE CORREO EMS INTERNATIONAL E
Para órdenes superiores a los US$ 300.-
Tiempo de entrega 4 a 5 días hábiles (laborales).
- Todas las órdenes se envían dentro de una semana hábil después de la recepción de la orden.
- Las órdenes usualmente se envían directamente de Vegas de Santiago Costa Rica , la manufactura de Puros Premium.
- Número de seguimiento: siga su orden con su código de seguimiento personal.
- En caso de recibir un pedido que haya sido dañado durante el envío, o que no coincide con sus espectativas, por favor contáctenos inmediatamente.
- Cualquier envío que no llegue en 30 días hábiles después de haber sido enviado a la oficina de correos, será reemplazado o reembolsado. Por favor contáctenos en este caso.
- Ni se aceptan reclamos después de 45 dias de haberse hecho el envío.
- Envíos por DHL, UPS ó Fedex bajo solicitud. Debido a que son muy, muy caros en Costa Rica.
Aduana
- De acuerdo a las leyes de cada país, los clientes deben tener presente que pueden exiistir derechos de aduana a cancelarse en su país al llegar el pedido.
- En muchos países, 20 ó 50 puros por envío son tolerados ó aceptados como libres de impuestos, pero este no es un estándar internacional.
- Naturalmente, nuestra compañia no tiene influencia sobre las regulaciones aduanales y no podemos hacernos responsables de costos adicionales.
Please contact us for any additional information you may need.